Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại adc888

Trang này giải thích rõ cách adc888 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràng
adc888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại adc888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của adc888 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong thời gian hợp lý.

Biểu mẫu xác minh danh tính

Một số yêu cầu xóa dữ liệu cần xác minh danh tính trước khi thực hiện — quy trình này bảo vệ tài khoản của bạn khỏi yêu cầu trái phép.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cốt lõi về xử lý thông tin

adc888 xây dựng chính sách quyền riêng tư theo hướng minh bạch và thực tế — không phải ngôn từ pháp lý khó hiểu. Dưới đây là bốn điểm chính bạn cần nắm khi sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Bảo mật tài khoản và OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời hạn tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu sai, hoặc đề nghị xóa nếu không còn cần thiết — liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi tìm hiểu về cách adc888 xử lý thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu và thông tin đăng nhập ví của bạn không được ghi nhận hay lưu trữ trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, và thông báo cho bạn khi hoàn tất trong thời gian hợp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp kiểm soát gian lận hoặc theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ, thông tin có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp chúng tôi phân tích lưu lượng truy cập để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại.

Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL khi truyền tải. Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép.

Không ngay lập tức. Thông tin được giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp lý trước khi xóa. Bạn có thể hỏi thêm về mốc thời gian cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.